Trong khi ở các nước phát triển thì xu hướng mua sắm qua các trang web đã thịnh hành từ lâu thì giờ đây chúng ta mới nhận ra chúng có khá nhiều lợi ích. Cùng điểm qua tại sao chúng ta lên mua hàng qua website.
Cùng với sự phát triển của internet, mạng xã hội…mua hàng online dần trở thành xu hướng lan rộng toàn cầu, đáp ứng đầy đủ những mong muốn của khách hàng đương thời. Mua hàng online có khá nhiều hình thức, ở Việt Nam là order qua fanpage trong khi phổ biến hơn cả là mua hàng qua website đã được tối ưu hoá ở rất nhiều nước trên thế giới. Thực tế, mua hàng qua website có nhiều lợi thế hơn và xu hướng mua sắm tại Việt Nam cũng đang dần chuyển hướng qua phương thức này, bởi lẽ chúng có những ưu điểm nhất định mà cách mua hàng truyền thống không có được. Sau đây hãy cùng Streetvibe điểm qua những lợi ích của hàng online qua website nhé.
1. Tiết kiệm nhiều thời gian
So với việc mua hàng truyền thống, chúng ta phải mất thời gian đến tận nơi và thanh toán rườm rà thì việc mua hàng online là giải pháp ưu việt nhất với những ai thích sự nhanh gọn và tiện lợi. Chỉ việc lướt một vòng Google, Facebook… search thông tin món đồ cần mua, chưa đầy vài giây đã có đến hàng trăm kết quả khác nhau. Lướt thêm một chút và mất chưa đến 15p đã có thể xác nhận thanh toán món hàng mình muốn mua. Trong thời đại vũ bão, nhiều trang web tích hợp dịch vụ ship hàng “thần tốc”, chỉ sau vài cú click chuột thì hàng đã đến tận tay người mua trong thời gian ngắn.
2. Dễ dàng so sánh sản phẩm với nhiều sự lựa chọn
Với vô vàn kết quả được đưa ra, bạn sẽ có đa dạng sự lựa chọn về sản phẩm cần tìm. Mỗi sản phẩm sẽ được ghi chú đầy đủ thông tin về nguồn gốc, tình trạng sản phẩm, tên thương hiệu, hình ảnh chi tiết, cùng các chính sách bảo hành…So với việc mua qua các trang mạng xã hội, trang ưeb hay kênh mua sắm điện tử phải đảm bảo các yếu tố về giấy phép sản phẩm, giấy phép kinh doanh mới được đăng tải buôn bán. Người mua hàng có thể thỏa sức lựa chọn, tìm kiếm món đồ mình ưng ý nhất bằng cách lọc sản phẩm mà không cần lo lắng quá nhiều về sản phẩm kém chất lượng. Không chỉ vậy, ta có thể so sánh hai hoặc nhiều sản phẩm khác nhau một cách dễ dàng đúng với yêu cầu, tiêu chí của bản thân.
3. An toàn và riêng tư cho người mua hàng
Thông thường, khi mua hàng truyền thống chúng ta sẽ phải mang theo tiền, thẻ ngân hàng bên người. Tuỳ vào sản phẩm chúng ta mua mà mệnh giá mang theo có thể lên đến hàng chục triệu. Nếu sơ ý hoặc bất cẩn, ta có thể vô tình làm rơi mất tài sản hoặc gặp phải móc túi, trộm cắp. Trong trường hợp bạn mua nhiều sản phẩm việc phải xách lỉnh kỉnh về nhà rất phiền hà, hơn nữa nếu bạn là người không thích nơi đông người, khồn thích phải chen lấn, xếp hàng hoặc không muốn người khác quan tâm đến việc mình mua gì thì mua hàng online sẽ giúp bạn có được sự riêng tư nhất định, lại an toàn giúp chúng ta không phải gặp bất kỳ rủi ro nào.
4. Thanh toán tiện lợi
Ngoài hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD), thời đại 4.0 cũng đi cùng nhiều hình thức thanh toán tiện lợi qua ví điện tử như Paypal, MoMo hay internet banking, thanh toán quốc tế với Visa, Mastercard… Những dịch vụ này hầu như luôn có tính năng tạm giữ: số tiền đưa ra sẽ được đóng băng tạm thời ở tài khoản người bán cho đến khi đạt được thỏa thuận của cả hai phía. Điều này giúp người mua được bảo vệ tiền bạc tuyệt đối, tránh gặp phải tình trạng lừa đảo qua mạng. Hơn nữa, Chúng ta cũng có thể đổi trả hàng, khiếu nại và được hỗ trợ tối đa dễ dàng hơn qua hình thức thanh toán này.
5. Dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo
Hầu hết các website hay fanpage bán hàng luôn có đội ngũ tư vấn viên chu đáo, nhiệt tình. Mọi thắc mắc của khách hàng sẽ được giải đáp một cách rõ ràng, tường tận qua tin nhắn hoặc cuộc gọi. Đừng ngần ngại đặt câu hỏi đến đội ngũ tư vấn nếu đó thật sự là điều bạn cần để cảm thấy chắc chắn và ưng ý với số tiền mình bỏ ra cho món hàng. Ngoài ra, một số nơi còn có ưu đãi giảm giá, miễn phí giao hàng cùng rất nhiều quà tặng đi kèm cho người mua. Thế nên, mua được hàng giá rẻ qua các trang web hầu như tiện lợi hơn vì bạn có thể biết trước số tiền mình phải trả sau giảm giá để hạ quyết tâm hơn hoặc cân nhắc kỹ hơn trước khi bấm thanh toán.
6. Mua hàng mọi lúc mọi nơi
Không chỉ rút ngắn thời gian mà chúng ta còn có thể mua hàng mọi lúc mọi nơi, bất cứ khi nào bạn muốn kể cả là nửa đêm hay trong ngày mà không cần đến đúng thời gian cửa hàng mở cửa. Hoặc khi mua sản phẩm ở nước ngoài, bạn hoàn toàn có thể order qua các trang web uy tín và chờ shipper đến bấm chuông giao hàng. Đó là điều mà cách mua hàng truyền thống không có được, nhất là khi xảy ra giãn cách xã hội vẫn là vấn đề cần được cân nhắc, và phải chăng mua hàng tại nhà tiện lợi hơn trong lúc này rất nhiều?
Không chỉ là thời trang, bất kỳ lĩnh vực hay ngành hàng nào cũng thế, đều luôn có lý do để các thương hiệu tối ưu hoá công cụ và chính sách mua hàng online. Và đó cũng là lý do họ tập trung vào thiết kế bao bì bởi ngay từ khoảnh khắc bạn đặt hàng, chờ đợi cho đến khi nhận hàng, bạn đều mong muốn có thể nhìn thấy, cầm nắm trên tay sản phẩm gây bất ngờ cho bạn từ vỏ ngoài và ấn tượng mạnh khi đến được bên trong. Một cảm giác hạnh phúc mà có lẽ mua hàng truyền thống khó có thể mang đến được. Chẳng phải đây là điều tuyệt vời nhất khi mua hàng thời 4.0 hay sao? Từ một phương thức tiện lợi cho đến cảm giác bất ngờ và sung sướng hiếm thấy.
Bài viết được viết bởi Ai Huynh
