Sự việc dở khóc dở cười liên quan đến một chiếc túi Gucci 1955 Horsebit, khi khách hàng order qua seller từ Úc kèm giấy thẩm định Real của Entrupy, nhưng khi mang đến store để sửa thì hãng không nhận… vì là Fake.
Nguyên văn bài viết như sau:
“Mọi người ơi cho em hỏi túi Gucci 1955 Horsebit này check Entrupy có ra kết quả sai không ạ?!Em mua túi có đầy đủ giấy chứng nhận Entrupy của 1 Seller uy tín .Mua hơn 1 năm mà phần khoá ở dây túi bị hỏng nên phải gửi đi store Gucci để sửa.
Giờ nhận được Mail túi không phải hàng auth, mà là túi fake nên hãng sẽ gửi trả về. Bên seller lúc đầu hứa hẹn gửi về đến sẽ hoàn tiền. Giờ túi về đến Việt Nam, đã xác nhận đúng túi rồi nhưng Seller lại nói nếu check Entrupy ra Fake mới hoàn tiền còn Auth sẽ gửi túi lại. Làm sao em nhận lại được nữa vì lúc đầu cũng tin tưởng đã check Entrupy nên mua chẳng nghi ngờ gì .Nhờ mọi người xem ảnh check giúp em và trường hợp này thì phải xử lý như thế nào ạ?!Bên seller vẫn đang giữ túi và hẹn gửi tiền sau khi check túi nên em muốn hỏi lên đây để biết store Gucci và Entrupy thì bên nào đúng và cần phải check lại ko?“
Phần da giữ khóa kim loại lỏng lẻo, một dấu hiệu dễ nhận biết của hàng Fake 
Phần dập không đều và sắc nét 
Bài viết thu hút được nhiều sự quan tâm cũng như hàng trăm bình luận, bởi đây là một sự việc hi hữu mà phải đến một năm sau khi sắm chiếc túi hiệu, chủ nhân của nó mới “giật mình” không biết thực hư như nào.
Bên dưới bài viết có rất nhiều bình luận từ những người đã và đang sở hữu mẫu túi này, từ người mua cho đến cả người bán. Những người này hầu hết cho rằng chiếc túi không đủ điều kiện về form dáng cũng như chất liệu để là hàng Real, thậm chí còn là hàng Fake tệ.
Bề ngang của túi nhìn rất “yếu”, không thể so sánh với hàng thật. 
Mặt còn lại bị hư phần dây đeo.
Tài khoản V.T.H.L chia sẻ “Túi Auth nhìn ngang sẽ phồng hơn rất nhiều, dùng hằng ngày cũng không thể nào bị xẹp được. Chia buồn với bạn.”
Một số bình luận lại nhắm vào người bán, tài khoản H.Y bình luận “Túi fake hay không seller là người biết rõ nhất, hãng đã trả về còn bắt họ đi check Entrupy ra Auth mới trả lại tiền, như vậy là sao?”
“Liệu có trường hợp một túi Fake được bán kèm giấy thẩm định Entrupy để lừa người mua hay không” – Bạn N.V.T.G lo lắng thắc mắc.
Thậm chí một seller bán Fake chuyên còn khẳng định ngay trong bài viết rằng hàng Fake tốt nhất thị trường hiện nay đã đi kèm giấy Entrupy, còn mục đích sử dụng như thế nào là tùy vào người mua chiếc túi Fake đó.
Đây không phải là lần đầu tiên khách hàng phân khúc cao cấp gặp các vấn đề liên quan đến khả năng thẩm định của Entrupy. Về cơ bản, Entrupy chỉ là một cơ sở dữ liệu lưu trữ các tệp hình ảnh, rồi từ đó so sánh hình ảnh nguồn với hình ảnh sản phẩm thực tế để kết luận tính xác thực của sản phẩm.
Trong khi để thẩm định sản phẩm, các “máy check chạy bằng cơm” (ở đây là nhân viên store) cần phải được cầm, nắm, cảm nhận bằng rất nhiều phương pháp và kinh nghiệm, kết hợp cùng với những “huấn luyện đặc biệt” từ hãng mà chúng ta không được nắm chi tiết, để rồi từ đó đưa ra kết luận.
Giữa một bên làm ra sản phẩm, và một bên chụp lại hình ảnh các sản phẩm, bạn sẽ tin ai? Street Vibe tin chắc khi Gucci trả lời email, chính chủ nhân cũng đã tự hiểu ra vấn đề mà bản thân gặp phải.
Phía Seller vẫn khẳng định túi là Real, dù có mail xác nhận của hãng cũng không quan tâm. Và chỉ khi nào check Entrupy ra Fake thì mới trả tiền cho khổ chủ. Một hành động ngang ngược và chày cối không thể chấp nhận được, cũng ngầm có thể hiểu Seller “uy tín” này không muốn trả lại tiền.
Không phải tự nhiên Street Vibe rất quan tâm đến Entrupy thời gian vừa qua. Bởi xin khẳng định ứng dụng này không còn uy tín và chính xác như những gì mà nó được giới thiệu nữa. Bên cạnh những lỗ hổng về chức năng chưa chính xác và đáp ứng độ tin cậy cao, ngay bản thân chính ứng dụng này đang bị làm giả một cách đơn giản từ các nhà máy, xưởng Trung Quốc.
Đừng để bản thân bạn là nạn nhân tiếp theo, Entrupy không bán hàng giả, nhưng hàng giả đang dễ dàng lợi dụng Entrupy như một vỏ bọc hoàn hảo, trà trộn và gây thiệt hại tài chính rất lớn cho người tiêu dùng trong nước, thậm chí quốc tế.
